Garanti Koşulları:

1. Ürün Garantisi:Tüm ürünler, üretici firmaların sağladığı garanti altındadır. Bu garanti, ürünün belirli bir süre boyunca kullanım hatalarına, üretim veya malzeme hatalarına karşı koruma sağlar. Ürünün garanti süresi, üretici firmaya ve ürün türüne göre değişebilir.

2. Ürün Teslimatı ve Kontrol:Ürünü teslim alırken, kargo teslimatı esnasında ürünü dikkatlice kontrol etmelisiniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ettiğinizde, teslimat personeliyle birlikte tutanak tutarak ürünü teslim almayın. Bu, olası garanti talepleriniz için önemlidir.

3. Garanti Dışı Durumlar:Ürün üzerinde kullanıcı tarafından yapılan değişiklikler, ürünün kasıtlı olarak deforme olması veya orijinal tasarımının bozulması gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları:

1. Hatalı Ürün İadesi:Sitemiz üzerinden satın aldığınız bir ürünün hatalı çıkması durumunda, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmelisiniz. Bu iletişimi online destek, WhatsApp, e-posta veya telefon aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz.

2. İletişim Bilgileri:Hatalı ürünü bildirdikten sonra, gerekli bilgileri alacak ve size nasıl hareket etmeniz gerektiği konusunda yönlendirileceksiniz. Kargo şirketi ile iletişim kurarak hatalı ürünü bize ulaştırmanız gerekecektir.

3. Değiştirme:Hatalı ürün, bize ulaştığında, mümkünse aynı ürünün yeni bir kopyası ile değiştirilecektir. Ancak ürünün stokta bulunmaması veya başka bir nedenle değişim yapılamaması durumunda iade veya alternatif çözüm seçenekleri sunulabilir.

4. Kullanılmış Ürünler:Ürün, müşteri tarafından kullanılmış veya 7 günlük iade süresi içinde kullanılmışsa, ürün iadesi ve değiştirilmesi yapılmayabilir.

5. Tüketici Hakları Kanunu:Ürün iade ve değiştirme işlemleri, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulanır ve tüketicinin haklarına saygı gösterilir.